Ako si zarezervovať vašu plavbu?

Ak ste už na našej webovej stránke našli vhodnú ponuku, môžete použiť tlačidlo Chcem rezervovať v rámci ponuky, aby ste nám poslali váš zámer rezervácie.

Po tomto kroku vás bude kontaktovať operátor, ktorý vám na e-mail zašle kompletnú ponuku a bude požadovať nasledujúce informácie pre rezerváciu:

  • údaje o osobách, pre ktoré sa robí rezervácia (meno, priezvisko, dátum narodenia atď.)
  • údaje o osobe, ktorá platí a ktorej bude odoslaný platobný link

Po zaplatení obdržíte potvrdenie o rezervácii a približne 5-15 dní pred dátumom odchodu bude tiež vystavený lístok na plavbu.

Budete v kontakte s tým istým operátorom od prvej interakcie s nami až do dňa, keď nastúpite na loď. Týmto spôsobom bude operátor, ktorý sa bude zaoberať vašou rezerváciou, vždy pripravený promptne reagovať v akejkoľvek situácii.

Poznámka:

Pre rezervácie vykonané viac ako mesiac pred dátumom odchodu je možné faktúru zaplatiť aj nasledovne:

  • minimálna záloha 30% - 50% (v závislosti od linky plavby) pri rezervácii a
  • zostatok najneskôr 30 dní pred dátumom odchodu.

Pre rezervácie vykonané menej ako mesiac pred dátumom odchodu sa faktúra platí v plnej výške v čase rezervácie.

Clicky