Annulering van een reservering

U kunt altijd van gedachten veranderen over een reservering, maar u moet weten dat deze wordt geannuleerd met boetes.

Annuleringskosten kunnen tussen 50 euro en tot 100% van de waarde van de cruise bedragen.

Deze verschillen van cruisemaatschappij tot cruisemaatschappij en worden berekend op basis van het tijdstip van annulering vanaf de vertrekdatum.

Hoe later de annulering, hoe hoger de annuleringskosten.

Hieronder vindt u een lijst met annuleringsboetes voor elke cruisemaatschappij.

Voor cruises van 15 nachten of langer gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
60+ dagen voor aanvang van de reis 50 euro per persoon
59 – 30 dagen voor aanvang van de reis 25% van het totale tarief
29 – 22 dagen voor aanvang van de reis 40% van het totale tarief
21 – 15 dagen voor aanvang van de reis 60% van het totale tarief
14 – 6 dagen voor aanvang van de reis 80% van het totale tarief
5 – 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Pentru croaziere de 15 nopti sau mai lungi se aplica urmatoarele penalitati:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
90+ dagen voor aanvang van de reis 50 euro per persoon
89 - 60 dagen voor aanvang van de reis 25% van het totale tarief
59 - 52 dagen voor aanvang van de reis 40% van het totale tarief
51 – 35 dagen voor aanvang van de reis 60% van het totale tarief
34 - 15 dagen voor aanvang van de reis 80% van het totale tarief
14 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor cruises in de categorie Around the World (inclusief segmenten daarvan) gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
90+ dagen voor aanvang van de reis 15% van het totale tarief
89 - 10 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
9 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor Yacht Club-reserveringen gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
120+ dagen voor aanvang van de reis 100 euro per persoon
119 - 90 dagen voor aanvang van de reis 25% van het totale tarief
89 - 60 dagen voor aanvang van de reis 40% van het totale tarief
59 - 30 dagen voor aanvang van de reis 60% van het totale tarief
29 - 15 dagen voor aanvang van de reis 80% van het totale tarief
14 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor boekingen in de categorieën: OCEAN TERRACE SUITES, OCEAN GRAND TERRACE SUITES & OCEAN PENTHOUSES gelden de volgende annuleringskosten:

Als de annulering wordt gedaan met: De annuleringskosten zijn:
151+ dagen voor vertrek 150 £
200 USD / € / CHF
250 CAD / AUD /  NZD 
150 - 121 dagen voor vertrek 15% van het totale tarief
120 - 91 dagen voor vertrek 25% van het totale tarief
90 - 61 dagen voor vertrek 50% van het totale tarief
60 - 31 dagen voor vertrek 75% van het totale tarief
30 - 0 dagen voor vertrek 100% van het totale tarief

Voor boekingen in de categorie OCEAN RESIDENCES gelden de volgende annuleringskosten:

Als de annulering wordt gedaan met: De annuleringskosten zijn:
201+ dagen voor vertrek 350 £
400 USD / € / CHF
500 CAD / AUD / NZD 
200 - 151 dagen voor vertrek 25% van het totale tarief
150 - 121 dagen voor vertrek 45% van het totale tarief
120 - 91 dagen voor vertrek 65% van het totale tarief
90 - 61 dagen voor vertrek 85% van het totale tarief
60 - 0 dagen voor vertrek 100% van het totale tarief

Voor reserveringen in de categorie "Mijn Cruise" of "All Inclusive":

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
45+ dagen voor aanvang van de reis 50 euro per persoon
45 – 30 dagen voor aanvang van de reis 25% van het totale tarief
29 - 15 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
14 - 6 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
5 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor cruises in de categorie Around the World (inclusief segmenten daarvan) en langeafstandscruises gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
90+ dagen voor aanvang van de reis 15% van het totale tarief
89 - 45 dagen voor aanvang van de reis 25% van het totale tarief
44 - 28 dagen voor aanvang van de reis 40% van het totale tarief
27 - 20 dagen voor aanvang van de reis 60% van het totale tarief
19 - 14 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
13 - 10 dagen voor aanvang van de reis 80% van het totale tarief
9 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor reserveringen in de categorie "Last Minute":

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
  in orice zi inainte de inceperea calatoriei 100% van het totale tarief

In het geval van boekingen met vluchtcruises, worden annuleringskosten voor elke service afzonderlijk als volgt berekend:

  • pentru serviciul de croaziera penalitatile se vor calcula pe baza informatiilor prezentate in tabelele de mai sus;
  • voor de vluchtdienst zijn de boetes 100% ongeacht de periode waarin de annulering plaatsvindt.
Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
29+ dagen voor aanvang van de reis 20% van het totale tarief
28 –15 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
14 - 8 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
7 - 0 dagen voor aanvang van de reis 95% van het totale tarief

In het geval van boekingen met vluchtcruises, worden annuleringskosten voor elke service afzonderlijk als volgt berekend:

  • voor de cruiseservice worden de boetes berekend op basis van de informatie in de bovenstaande tabellen;
  • voor de vluchtdienst zijn de boetes 100% ongeacht de periode waarin de annulering plaatsvindt.

Voor cruises van 1 - 14 nachten (inclusief vakantiecruises) gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
53+ dagen voor aanvang van de reis Sume de depozit nerambursabile
52 - 34 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
33 - 18 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
17 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor cruises van 15 nachten of langer (inclusief vakantiecruises en langeafstandscruises) gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
123+ dagen voor aanvang van de reis Sume de depozit nerambursabile
122 - 78 dagen voor aanvang van de reis 25% van het totale tarief
77 - 64 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
63 - 34 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
33 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief
Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
130+ dagen voor aanvang van de reis voorschot betaald
129 – 96 dagen voor aanvang van de reis 25% van het totale tarief
95 – 66 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
65 – 36 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
35 – 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief
Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
90+ dagen voor aanvang van de reis 0 euro
89 – 30 dagen voor aanvang van de reis 250 euro
29 – 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief
Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
76+ dagen voor aanvang van de reis 0%
75 - 57 dagen voor aanvang van de reis Voorschot betaald
56 - 29 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
28 - 16 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
15 – 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor cruises rond de wereld, langeafstandscruises (inclusief segmenten daarvan), 28+ daagse cruises Hawaii, Tahiti & Marquesas, Tales of the South Pacific, Amazon Explorer, Inca Empires (inclusief segmenten daarvan), 30+ daagse transatlantische cruises en alle 30+ dagen Trans-Atlantisch segment zijn de volgende boetes van toepassing:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
120 – 91 dagen voor aanvang van de reis Voorschot betaald
90 – 76 dagen voor aanvang van de reis 60% van het totale tarief
75 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor reserveringen in de categorie "Last Minute" of een andere promotie:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
  in orice zi inainte de inceperea calatoriei 100% van het totale tarief

Uitzonderingen: voor reserveringen in de categorie "speciale promoties" die deel uitmaken van het 100% niet-restitueerbare beleid, heeft u geen recht op enige terugbetaling, compensatie of krediet, ongeacht de periode waarin de annulering is gemaakt.

Voor cruises van 5 dagen of korter gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
75+ dagen voor aanvang van de reis Er zijn geen boetes van toepassing
74 – 45 dagen voor aanvang van de reis Voorschot betaald
44 –29 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
28 - 15 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
14 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor cruises van 6-24 dagen (inclusief wereldwijde cruisesegmenten) zijn de volgende boetes van toepassing:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
90+ dagen voor aanvang van de reis Er zijn geen boetes van toepassing
89 – 57 dagen voor aanvang van de reis Voorschot betaald
56 –29 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
28 - 15 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
14 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor cruises van 25 dagen of langer (inclusief cruises rond de wereld en hun segmenten) zijn de volgende boetes van toepassing:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
120+ dagen voor aanvang van de reis Er zijn geen boetes van toepassing
119 – 90 dagen voor aanvang van de reis Voorschot betaald
89 – 64 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
63 - 43 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
42 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor alle hoteldiensten voor en na de cruisevakantie (voor alle cruises):

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
57+ dagen voor aanvang van de reis Er zijn geen boetes van toepassing
56 –29 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
28 - 15 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
14 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor cruises van 25 dagen of minder gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
120 - 91 dagen voor aanvang van de reis 15% van het totale tarief
90 – 46 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
45 –31 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
30 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor cruises van 26 dagen of langer gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
150 - 121 dagen voor aanvang van de reis 15% van het totale tarief
120 – 91 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
90 –76 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
75 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor cruises korter dan 15 dagen gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
120-91 dagen voor aanvang van de reis 225 euro per persoon (categ. G-PH1)
10% van het totale tarief (categ. OC-OS)
90 – 76 dagen voor aanvang van de reis 25% van het totale tarief
75 –61 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
60 - 31 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
30 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Voor cruises langer dan 15 dagen gelden de volgende boetes:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
180 - 151 dagen voor aanvang van de reis 225 euro per persoon (categ. G-PH1)
10% van het totale tarief (categ. OC-OS)
150 – 121 dagen voor aanvang van de reis 25% van het totale tarief
120 –91 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
90 - 61 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
60 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief

Pentru croazierele de 180 zile se aplica urmatoarele penalitati:

Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de periode: De straf is:
181+ dagen voor aanvang van de reis 225 euro per persoon (categ. G-PH1)
10% van het totale tarief (categ. OC-OS)
180 – 151 dagen voor aanvang van de reis 25% van het totale tarief
150 –121 dagen voor aanvang van de reis 50% van het totale tarief
120 - 91 dagen voor aanvang van de reis 75% van het totale tarief
90 - 0 dagen voor aanvang van de reis 100% van het totale tarief
Clicky